وفاداری مشتری تنها با تخفیف ساخته نمیشود؛ با «تجربه خرید بدون فشار مالی» ساخته میشود.
سرویس پرداخت مرحلهای یکی از مؤثرترین ابزارها برای ایجاد این حس در مشتری است.
۱. کاهش استرس خرید
وقتی مشتری مجبور نیست کل مبلغ را یکجا بپردازد، تجربه خرید مثبتتری دارد و
احتمال بازگشت او به فروشگاه بسیار بیشتر میشود.
۲. افزایش اعتماد به فروشگاه
ارائه امکان خرید اقساطی بدون ضامن، نشان میدهد که فروشگاه به مشتری اعتماد دارد؛
این اعتماد بهصورت متقابل به وفاداری تبدیل میشود.
۳. طولانیتر شدن چرخه ارتباط با مشتری
وقتی مشتری چندین ماه با فروشگاه در ارتباط باشد (از طریق یادآوریها و پرداختها)،
این ارتباط باعث افزایش تعامل و شکلگیری وفاداری بلندمدت میشود.
جمعبندی
سرویس اقساطی یک مزیت رقابتی قدرتمند است که مشتری را به فروشگاه نزدیکتر کرده و
احتمال تکرار خرید را تا چند برابر افزایش میدهد.



نظری یافت نشد!